1、服务原则  蜇醒提供每周五天，每天八小时不间断的电话支持服务，应对用户在产品使用中碰到问题作一一解答并支持上门服务；另24小時监督电话400-097-3601；

2、及时处理用户来电来函，时刻为客户的需求做准备；

3、做好客户质量信息反馈，实行质量反馈单，质量跟踪卡制定；

4、一旦蜇醒有新产品上市，技术改进，功能增加，第三方服务功能等信息，我们会第一时间与客户取得联系，免费或有偿提供客户产品升级、更新等服务；

5、对于大量长期购买我司产品的客户，蜇醒可以派专业人员长期驻扎客户处做好一对一服务，随时随地提供技术支持；

6、在客户允许的情况下可以使用月度结算，避免因合同流程问题等原因造成延误，先使用后付款的原则大大缩短时间成本，最大程度的让利于客户，从而做到服务和质量同等重要。

蜇醒目前设有上海总部、山东工厂

1、全面的产品供应

产品众多、门类齐全、专注于生产工业应用领域国内外先进的电气机械设备、仪器仪表及五金电力工具等产品，部分产品现货供应。

2、完善的技术服务

拥有长期进出口操作所积累的丰富经验，为高质量的服务提供了有力的基础，拥有专业的售后服务人员，解决用户的后顾之忧。

3、广泛的国际性采购渠道及灵活的商务方式

配有专业的国外采购人员，能够以极有竞争力的价格及时准确地为客户提供需要的产品备件。公司拥有独立的进出口经营权，可以同时签订人民币合同和外汇合同。

4、完善的内部管理及快捷的交货速度

蜇醒拥有完整的组织机构和配备足够的工作人员，可快速及时的为客户提供需求产品。

5、充满活力的销售团队